SEO
È l’acronimo di Search Engine Optimization (Ottimizzazione per i motori di ricerca). Indica l'insieme strategico e tecnico di attività volte a migliorare la visibilità organica di un sito web sui motori di ricerca, migliorandone il posizionamento per query di ricerca pertinenti. Oggi la SEO non si limita più alla sola ottimizzazione delle parole chiave o dei tag tecnici, ma comprende l'analisi approfondita dell'intento di ricerca (Search Intent), l'ottimizzazione dell'esperienza utente e dei Core Web Vitals, la cura dei fattori E-E-A-T (Esperienza, Competenza, Autorevolezza e Affidabilità) e l'adattamento ai moderni motori di ricerca basati sull'intelligenza artificiale e sui sistemi di risposta generativa.
SEM
È l’acronimo di Search Engine Marketing. Indica l'insieme delle attività di web marketing volte a incrementare la visibilità e la rintracciabilità di un sito web attraverso i motori di ricerca. Sebbene in passato venisse spesso usato come sinonimo di Search Advertising a pagamento (Pay-Per-Click), oggi rappresenta la macro-strategia che integra sia il traffico organico (SEO) sia le campagne di sponsorizzazione a pagamento (come Google Ads) per massimizzare la presenza online e il ritorno sull'investimento.
CEO
È l’acronimo dell’espressione inglese Chief Executive Officer, usata per indicare la persona che ha la responsabilità gestionale e strategica più alta all’interno di una società. È il corrispondente dell'amministratore delegato, ovvero la figura a cui il consiglio di amministrazione delega i poteri per la gestione operativa, la pianificazione e l'indirizzo aziendale complessivo.
Incumbent
È un termine mutuato dal settore economico e regolamentato che indica l'azienda leader storica o l'operatore dominante che detiene la maggiore quota di mercato in un determinato settore competitivo, spesso forte di una posizione consolidata prima dell'apertura del mercato alla concorrenza.
Word-of-mouth
È l'espressione inglese che indica il Passaparola. Rappresenta la trasmissione spontanea di informazioni, recensioni, opinioni o raccomandazioni su un prodotto, un servizio o un brand da persona a persona. Tradizionalmente legato alla comunicazione verbale e interpersonale offline, nell'era digitale il word-of-mouth è enormemente amplificato e potenziato dal web attraverso social media, community online, recensioni digitali, forum e creator economy.